Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên 789new
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Những thông tin nào chúng tôi thu thập và lý do vì sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để thiết lập hồ sơ của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm để xác minh lệnh thanh toán. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết
bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền của bạn, phản hồi các câu hỏi hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba
và chỉ chia sẻ với các đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin xung quanh chính sách bảo mật
Chúng tôi công khai giải thích từng loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Bạn có thể tải xuống bản sao đầy...
Danh mục dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi liệt kê từng trường dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, thiết bị đăng nhập – và giải thích tại sao chúng tôi cần từng mục. Bạn sẽ thấy mục đích cụ thể bên cạnh mỗi trường, không phải lời giải thích chung chung.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký và gửi tệp trong bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ trường nào.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản của bạn trong khi tài khoản hoạt động và ba năm sau khi đóng, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử giao dịch được lưu năm năm để xử lý tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp email để gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên marketing nào.
Mã hóa và bảo mật
Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền qua HTTPS và khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt và chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Thông báo cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này nêu rõ những gì đã thay đổi và cách thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
789new so với các tiêu chuẩn bảo mật ngành
Chúng tôi đối chiếu các điều khoản bảo mật của mình với các thông lệ phổ biến trong ngành để đảm bảo bạn nhận được mức độ minh...
| Truy cập dữ liệu | 789new gửi bản sao dữ liệu đầy đủ của bạn trong bảy ngày làm việc. Nhiều nền tảng cần đến ba mươi ngày hoặc yêu cầu bạn gửi yêu cầu qua thư bưu điện. |
|---|---|
| Xóa tài khoản | Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Một số nền tảng giữ tài khoản ở trạng thái chờ đóng trong chín mươi ngày. |
| Thông báo vi phạm | Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn trong bảy mươi hai giờ qua email. Nhiều nền tảng chỉ thông báo nếu luật địa phương yêu cầu hoặc sau nhiều tuần. |
| Chia sẻ đối tác | Chúng tôi liệt kê tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn trong chính sách này. Một số nền tảng chỉ nói chung chung về đối tác mà không nêu tên cụ thể. |
| Thời hạn lưu trữ | Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản ba năm sau khi đóng và lịch sử giao dịch sau năm năm. Nhiều nền tảng lưu trữ dữ liệu vô thời hạn mà không giải thích lý do. |
| Mã hóa dữ liệu | Tất cả dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Một số nền tảng chỉ mã hóa khi truyền và lưu dữ liệu dạng văn bản thuần túy trên máy chủ. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang web mà không gửi email trực tiếp. |
Những yếu tố hình thành cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật tài khoản xung quanh ba trụ cột: xác minh đăng nhập hai lớp, mã hóa dữ liệu từ đầu đến...